קונים עם טאצ': חווית לקוחות ושימור לקוחות בעידן של שיווק דיגיטלי ומסחר אלקטרוני

על ידי | video | אין תגובות

כמה זמן לוקח לנו להחליט אם בן אדם הוא אמין או לא? התשובה המחקרית 39 אלפיות השניה!

חשבו כמה מורכב לגרום ללקוחות ללחוץ על באנר פרסום באינטרנט, לקנות בחנות האונליין אליה הגיעו בפעם הראשונה, מהר יותר מפרק הזמן שלוקח לנו למצמץ. זה משהו שכל מי שמוכר באינטרנט צריך להכיר ולדעת איך לעשות את זה נכון.בכנס המכירות של ישראל שיתפתי 10 דרכים עדכניות לחיבור בין האונליין לאופליין; המקום בו נמצאים הצרכנים הדיגיטליים. וגם כמובן נתונים טריים על מכירות וקניות במסחר אלקטרוני, איך משמחים צרכנים חדשים, משמרים קיימים ומעניקים חווית קנייה יוצאת דופן.

הרצאה בכנס המכירות של ישראל.

מובייל, קומרס ומובייל קומרס: הרצאה על מסחר בתנועה ורעיונות יצירתיים ומעוררי השראה

על ידי | video | אין תגובות

נכון לתחילת 2015, צריכת התוכן והשימוש במובייל ניצחו בגדול את כל הערוצים האחרים. כלומר, אנחנו משתמשים יותר במכשירים הניידים שנמצאים איתנו כל הזמן, מאשר במחשבים שנמצאים לנו על השולחן או בתוך התיק.
הקלות של השימוש והתאמת הממשקים החדשניים למובייל, נכסו בגדול גם לעולם הקניות.
כ-40% מסך הקניות באונליין נעשות באמצעות מכשירים ניידים. מדובר על מספרים עצומים, כרבע טריליון דולר בשנה שעברה.

בהרצאה שהעברתי בכנס GoMobile 2015, שיתפתי בנתונים על קניות ומכירות של ישראלים ב eBay ועוד 8 דוגמאות לפעילויות עסקיות חדשניות במובייל, מהארץ ומהעולם.

 

לעוף על הטריליון.
ישראל ממריאה לסחר של יום חדש

על ידי | video | אין תגובות

הרצאה מקיפה שהעברתי בכנס של קהילת אאודי ישראל ובה נחשפים הנתונים המדהימים על מקומה של ישראל בעולם המסחר החדש. ההרצאה משולבת סיפורי הצלחה, ניתוח היזמות הישראלית ו-3 שיעורים קצרים על הצלחה באונליין.

מה כדאי לקחת הלאה מההרצאה:

  • האופי היזמי הישראלי מתאים מאוד לעולם המסחר באיקומרס
  • בעולם התחרותי של היום צריך לתת ערך מיוחד ללקוחות: חווית קנייה ושירות לקוחות
  • להיות מומחים בנישה שלכם. חשיבותו של תוכן איכותי

 

הופכות עולמות: נשים מובילות את תרבות המסחר העולמי החדש ב 2014 בישראל ובעולם כולו

על ידי | video | אין תגובות

ההרצאה המלאה החדשה בכנס נשים ועסקים, בה חשפתי לראשונה ש 91% מהגולשים הישראלים קונים באונליין. יש בה עוד מספרים מרתקים ועדכניים על היקף המסחר באונליין בישראל ועצות שימושיות איך להצליח.

* ההרצאה פונה לנשים ולגברים כאחד 🙂

ולמי שמעוניין, הלינק לצפייה והורדה של השקופיות – כאן

החנות שלך פתוחה. באונליין. הרצאה על סיפורי הצלחה של ישראלים שמוכרים באינטרנט

על ידי | video | אין תגובות

בהרצאה שהעברתי בכנס המסחר האלקטרוני של ישראל, סיפרתי על הצלחות של מוכרים ישראלים באינטרנט ואיך הם עושים את זה. ענפי המכירות הכי גדולים מישראל כוללים יהלומים ותכשיטים, אופנה, אלקטרוניקה, חלפים לרכבים ומוצרי טיפוח.
סיפורי הצלחה מייד אין יזראל: משרשראות שם כמו בסקס והעיר הגדולה ועד חנות מוצרי העור מאשדוד שמוכרת לכל העולם, וגם במבה ושוקולד השחר.

מה גורם לנו כישראלים להצליח כל כך במכירות באינטרנט?

מה צריך לעשות כדאי להתחיל למכור באינטרנט?

מה שחשוב לזכור: בעולם המסחר באונליין, הבידול העיקרי בין הסוחרים בזירות המסחר הוא המחיר. לישראלים אתגר גדול להציע מחיר תחרותי בשווקים מרוחקים מאיתנו, בעיקר בגלל עלויות שילוח גבוהות. העניקו שירות לקוחות יוצא דופן, צרו מערכת יחסים הדוקה ואדיבה עם הלקוחות והם יקנו מכם. גם אם המחיר גבוה יותר.

מקוואלי ועד גלי: המהפכה האופנתית מגיעה למסחר ברשת. הרצאה של אלעד גולדנברג על קניות של נשים באינטרנט

על ידי | video | אין תגובות

בכנס "נשים ברשת 2014" של אתר סלונה חשפתי נתונים על נשים וקניות ברשת, עם דגש על תחום האופנה. דיברנו על האתרים המובילים והייחודיים בתחום ועל הטרנדים המובילים בעולם המסחר החדש.

מה חשוב לקחת מההרצאה: אם אתם חושבים להיכנס לתחום המסחר באינטרנט צריך לזכור שכמו שההזדמנות גדולה, כך גם האתגרים. אני ממליץ לחפש ולמצוא את הייחוד שלכם, כזה שיגרום לגולשים לקנות דווקא אצלכם, לחזור ולספר לחברים.

ראיון ל"אייס": לא תאמינו מה הישראלים קונים באינטרנט. כיסויים לסמארטפונים, אבל גם מכונית פרארי קופה במיליון ש"ח

על ידי | video | אין תגובות

אייס השיקו את 'הצ'אט' – מדור בו בכירי הדיגיטל מראיינים זה את זה. מנכ"ל iSOCIA קובי גמליאל ואני שוחחנו על הרגלי הצריכה הישראלים ומסחר אלקטרוני. תהנו

Good Buy 2013: ישראל מסכמת שנה מצויינת של שופינג חוצה גבולות. הנתונים מאחורי הקניות והמכירות של ישראלים באינטרנט

על ידי | video | אין תגובות

מדי 15 שניות ישראלי מוכר מוצר לעולם באמצעות eBay
לפני שנה זה היה 50 שניות. איך הגדלנו את המכירות פי 3.5?

הרצאה שלי בפתיחת הכנס של eBay Israel בינואר 2014.
ולראשונה, חשיפה: כל המהלכים שעשינו כדי להפוך את השנה לכזאת.

אלעד גולדנברג