תנו לעצמכם מתנה לחג: מיהם ה- Self Gifters ואיזו הזדמנות הם מציבים בפני החנויות האינטרנטיות

  • 0
  • 2 בנובמבר 2017

בשיר "מתנה לחג", של נושאי המגבעת משנת 1991 מופיע המשפט "תנו לעצמכם מתנה לחג". המשפט הזה גם יכול לשמש כותרת למגמה מעניינת באיקומרס בשנים האחרונות, שעל פי התחזיות תבלוט גם בתקופת החגים הקרובה.

ה-Self Gifters: קווים לדמותם

תקופת החגים בארה"ב מתאפיינת מסורתית ברכישת מתנות למשפחה וחברים, אבל דברים משתנים. בשנים האחרונות יותר קונים מנצלים את תקופת החגים דווקא לרכישת מתנות עצמית, מגמה שמתבטאת היטב בנתונים של ה-National Retail Federation על פיהם 70% מהקונים קנו לעצמם מתנה אחת או שתיים בתקופת החגים 2016.

המגמה של Self Gifters, או מעניקי המתנות לעצמם (זה נשמע יותר טוב באנגלית) קוסמת מאוד לקמעונאים שמבינים שביכולתם לנצל ולהפיק ממנה את המיטב על ידי פנייה מיוחדת לפלח שוק זה, אם זה על ידי קריאה לפעולה בשפה שמותאמת להם, ואם זה על ידי אסטרטגיות מכירה שמכוונות לקנייה עצמית, למשל: הענקת גיפט קארד או בונוס כספי לשימוש עצמי, על כל קנייה.

5 דרכים לפנות ל-Self Gifters

  1. לא רק מתנות – בעוד שמתנות שנרכשות בחגים הן בדרך כלל מוצרי מותרות, ה-Self Gifters הרבה פעמים ירכשו מוצרים יומיומיים שהם צריכים, למשל מוצרים לבית או לטיפוח עצמי. הציעו גם מוצרים אלה ותוכלו לפתות קונים שנמצאים כבר בהלך רוח של קנייה.
  2. "לקרוא לילד בשמו" – הכווינו את הקונים והנחו אותם לרכוש מתנה לעצמם. צרו קטגוריות רלוונטיות, ודברו בשפה שמותאמת ל-Self Gifters. לדוגמה: "גם לכם מגיעה מתנה בחג הקרוב".
  3. אחד בשבילם, אחד בשבילך – הקידום הכי פשוט, של 1+1, יכול לעבוד נהדר בפנייה ל-Self Gifters. הקפידו להציע את הקידום הזה כשהוא מגובה בשפה הנכונה, כפי שציינתי בסעיף הקודם.
  4. מתנה עם כל רכישה – הגדילו את סכום עסקה הממוצע על ידי, למשל, הבטחה ל"מתנה בשבילך" ברכישה מעל סכום מסוים.
  5. ערך והרגשה טובה – ה-Self Gifters אמנם רוכשים לעצמם מתנה, אבל לא תמיד ידם קלה על ההדק. הציעו להם מוצרים ב"מחיר הכי נמוך של השנה", או "במחיר הכי משתלם", וכך תעניקו להם תחושה טובה יותר ברכישה.

שתהיה תקופת חגים מוצלחת מעבר לים, ותפרגנו גם לעצמם במתנה 🙂

ומשהו לסיום…

שתהיה תקופת חגים מוצלחת מעבר לים, ותפרגנו גם לעצמם במתנה 🙂

השאירו תגובה

אלעד גולדנברג