7 דרכים פשוטות להגדיל את סכום הרכישה הממוצע בחנויות אונליין

  • 0
  • 14 במרץ 2017

כל חנות אינטרנטית מכירה בחשיבות של הבאת טראפיק לאתר על מנת להגדיל את המכירות, ומשקיעה בכך משקעים רבים. הנוסחה פשוטה: יותר טראפיק, יותר רכישות, יותר רווחים. אבל יש דרך נוספת, זולה ופשוטה יותר להגדיל את הרווחים והיא הגדלת סכום הרכישה הממוצע של כל קונה, ה- AOV) Average Order Value). הנה כמה דרכים לעשות זאת:

1. משלוח חינם מעל סכום מסוים

קונים רבים מעדיפים משלוח בחינם, וחלקם אף מתנים בכך את הרכישה. פסיכולוגית, קונים יעדיפו לרכוש מספר רב יותר של פריטים, ולא "לשרוף כסף" על משלוח. הציעו משלוח חינם מעל סכום מסוים ותוכלו לגרום לקונים להוסיף פריטים לעגלה. ההצעה צריכה להופיע במקום בולט בעמוד הבית, וכן בעמודי המוצר ובעגלת הרכישה.

הגר סתת: העלאת סכום הקנייה הממוצע באמצעות הצעה של משלוח חינם

2. הנחה בקנייה מעל סכום מסוים 

רוצים להיפטר מסטוק או להגדיל את המכירות בזמן קצר? הצעה של הנחה ברכישה מעל סכום מסוים היא דרך מצוינת לעשות זאת.

אופטיקנה: הנחה מיידית בקנייה הנוכחית

3. מכירה בבאנדלים (חבילות)

דרך נוספת להגדיל את סכום הרכישה הממוצע של כל קונה היא על ידי הצעה של מספר פריטים יחדיו במחיר אטרקטיבי. לדוגמה: חבילה של מספר יינות במחיר שיוצא לקונה נמוך יותר מאשר רכישה של היינות בנפרד.

WineMarket: מוצרים שהולכים טוב יחד מוצעים כמארז

4. הצעה של מוצרים משלימים (Cross-Sell)

כאן ההיגיון אומר: קניתם לפטופ? אולי תזדקקו גם לתיק מתאים. הצעה של מוצרים משלימים היא דרך להגדיל את סכום הרכישה בלי שהקונים ירגישו שאנחנו מנסים לדחוף להם פריטים בכוח. חשוב מאוד להיות רלוונטיים בהצעות. כלומר, להציע מוצרים שהם משלימים באופן מובהק.

iDigital: הצעת מוצרים מתאימים ורלוונטיים למוצר אותו בחרו הלקוחות

5. הצעה של מוצרים יקרים יותר (Up-Sell)

הקונים שלכם פותחים דף מוצר של אייפון 6? תיפתח בפניהם אופציה קטנה בצידו של המסך ובה יוצע לו לרכוש דווקא את האייפון 6 פלוס, היקר יותר. במילים פשוטות, ב- Up-Sell נציע לקונים מוצר זהה לזה שהם מסתכלים עליו, אך מדגם יקר יותר. גם כאן, חשוב לא להיות אגרסיביים ולא להציע אופציה זו בכל רכישה, או להציע אופציה זו באמצעות תרשים השוואתי שגם מעניק לקונים מידע ותורם לתהליך קבלת ההחלטה.

Amazon: השוואה ברור בין דגמים שונים של המוצר, עוזרת ללקוחות בקבלת ההחלטה לבחור במוצר יקר יותר

6. מומלצים בשבילך (Recommended for you)

צורה נוספת של Up-Sell במסגרתה מוצעים לקונים פריטים בהתבסס על סוג ומחיר הפריטים בהם צפו הקונים.

Amazon: כדי ליצור המלצות המבוססות על מוצרים דומים, חשוב לתייג את המוצרים במערכת ניהול התוכן, בהתאם למאפיינים החשובים ביותר ללקוחות שלכם

7. תמריץ לרכישה הבאה

תמיד טוב להעניק לקונים משהו במתנה מכיוון שזה תורם לנאמנות של הקונים וגורם להם לחזור בחזרה. תוכלו להעניק לקונים קופון או הטבה לקנייה הבאה וכך להגדיל את סכום הרכישה הממוצע בביקורם הבא.  לדוגמה: הנחה של 40 ₪ על קנייה מעל 200 ₪ בביקור הבא.

אפרודיטה: הנחה לקנייה הבאה כדי לקצר את פרק הזמן עד לביקור הקרוב

מה שאני מציע: קחו את אחת הדוגמאות ויישמו בחנות שלכם באופן מיידי למשך שלושה שבועות. עקבו אחר הביצועים, עשו את ההתאמות הנחוצות ותחזקו את מה שעובד הכי טוב.

השאירו תגובה

אלעד גולדנברג