תיירות מהעתיד: חווית הקניות האהובה של טיסות וחופשות באינטרנט רק התחילה

  • 0
  • 15 במרץ 2015

אחד התחומים המובילים בעולם במסחר באונליין הוא תחום התיירות. טיסות, מלונות, כרטיסים, רכבים להשכרה. זה אחד התחומים הראשונים שפרצו בשנות ה-90. גם בישראל, לפי הנתונים השונים, זהו התחום המוביל במסחר האלקטרוני. ללקוחות היה קל לעשות את המעבר מסוכנות הנסיעות לקנייה באונליין, בעיקר בגלל פערי תיווך משמעותיים ותהליך השוואה וקנייה אונלייני קל ונוח.

התחום הזה רק ילך ויתפתח: נראה יותר אפליקציות שפועלות לוקאלית בשדה התעופה או אפילו רק כשהמטוס בשמיים, ומציעות מוצרים ושירותים רלוונטיים לצורך של הלקוח ברגעים האלה. כמובן שיוצעו לו מבצעים בלעדיים רק לזמן שהייתו במרחבים יחודיים אלה.

ערך רב יותר אפילו אפשר להעניק לתיירים בתנועה. המשווק יודע בדרך לאיזה יעד הם מגיעים ויכול להציע להם מוצרים משלימים מבעוד מועד. לדוגמה: איפה נמצא הקפה המומלץ ביותר סמוך למלון שלהם, או איפה יש סייל של מיטב המותגים. מעבר לזה אפליקציות ושירותים כאלה יכולים להעניק ללקוח שירותי מידע עם היד על הדופק: פתרון בעיות בזמן אמת, שינוי מועדי טיסה, אטרקציות שמתרחשות במקום, תפריטי מסעדות עדכניים ומוצרים רלוונטיים לאותו רגע ולמקום.
דוגמא לזה, מזכרות אהובות מארץ הקודש ומוצרי טיפוח של ים המלח מוצעים לתייר באפליקציה ייעודית שמזהה את מיקומו והמוצרים נשלחים ישירות בזמן שהייתו בארץ, לביתו בחו"ל או למלון. מה שיבחר.

Tripadvisor- כל מה שצריך לחופשה באתר אחד

שווה לזכור: האמון הרב של המזמינים טיסות וחופשות באונליין מאפשר לצעוד צעד אחד קדימה ולספק להם המון שירותים ומוצרים משלימים שמעניקים להם ערך. יש כאן הזדמנות ענקית ומתבקשת.

השאירו תגובה

אלעד גולדנברג