עובדה היא שאנשים נמשכים למה שיש ממנו מעט, מה שהוא מוגבל רק לקבוצת אנשים מצומצמת.
במסחר, מוכרים ובעלי חנויות יכולים להציע מוצרים לזמן מוגבל, כמות מסוימת שזמינה במלאי או הטבות ייחודיות בלעדיות למנויים, חברי מועדון או לקוחות חוזרים.
אתר האופנה האירופאי המצליח vente-privee לדוגמה, גם לא מאפשר הצצה למי שאינו לקוח רשום. זה אולי ירתיע לקוחות פוטנציאליים מלהירשם, אבל מי שירשם ירגיש כחלק ממעגל לקוחות קרוב שחשוף למוצרים המדהימים שיש באתר. האתר כולו מתבסס על דילים קצובים בזמן של מיטב מותגי האופנה, מה שגורם ללקוחות לבצע קנייה אימפולסיבית למוצר שלא בהכרח רצו לרכוש קודם.
נצלו את האקסקלוסיביות והנדירות ליצירת הרגשת שייכות ונאמנות לקוחות גבוהה.
